Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt:
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Naturaliuart: de handelsnaam van ons bedrijf, gevestigd te Cotoneaster 31, 1424 LB De Kwakel, Nederland
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met Naturaliuart een overeenkomst aangaat
- Product: kamerplanten en aanverwante producten aangeboden door Naturaliuart
- Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Naturaliuart en de klant
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Naturaliuart. Door een bestelling te plaatsen, accepteert u deze voorwaarden.
Artikel 3 - Aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt. Naturaliuart behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
Afbeeldingen van planten zijn indicatief. Planten zijn natuurproducten en kunnen afwijken in grootte, vorm en kleur.
Artikel 4 - Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart berekend en zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van de bestelling.
| Bestelwaarde | Verzendkosten Nederland | Levertijd |
|---|---|---|
| Tot €50 | €6,95 | 2-3 werkdagen |
| €50 - €100 | €4,95 | 2-3 werkdagen |
| Vanaf €100 | Gratis | 2-3 werkdagen |
Artikel 5 - Betaling
Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op onze website. Wij accepteren:
- iDEAL
- Creditcard (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Bankoverschrijving (vooruitbetaling)
Bij bankoverschrijving wordt de bestelling pas verzonden na ontvangst van de betaling.
Artikel 6 - Levering
Naturaliuart streeft ernaar bestellingen binnen 2-3 werkdagen te leveren. Planten worden zorgvuldig verpakt om schade tijdens transport te voorkomen.
Leveringen vinden plaats op werkdagen tussen 9:00 en 18:00 uur. De klant ontvangt een track & trace code om de zending te volgen.
Artikel 7 - Herroepingsrecht
Vanwege de aard van levende planten is het herroepingsrecht beperkt. Planten kunnen niet worden geretourneerd tenzij:
- De plant dood of ernstig beschadigd aankomt
- Er een verkeerde plant is geleverd
- De plant niet voldoet aan de beschrijving
Meldingen moeten binnen 48 uur na ontvangst worden gedaan met duidelijke foto's van de plant en verpakking.
Artikel 8 - Garantie
Naturaliuart biedt een groeigarantie van 30 dagen op alle planten. Voorwaarden:
- De plant moet volgens onze verzorgingsinstructies zijn behandeld
- Normale seizoensinvloeden zijn uitgesloten
- Schade door onjuiste verzorging valt niet onder de garantie
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
Naturaliuart is niet aansprakelijk voor:
- Schade ontstaan door onjuiste verzorging van planten
- Natuurlijke veranderingen in groei of uiterlijk van planten
- Gevolgschade door het afsterven van planten
Artikel 10 - Overmacht
In geval van overmacht is Naturaliuart niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Hieronder vallen onder andere extreme weersomstandigheden, stakingen, en transportproblemen.
Artikel 11 - Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij partijen kiezen voor mediation.
Artikel 12 - Contactgegevens
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:
- E-mail: contact@naturaliuart.world
- Telefoon: +31297388300
- Adres: Cotoneaster 31, 1424 LB De Kwakel, Nederland